Visão de um consumidor sobre o Game Pass

Antes de começar: CALMA. Faça um plano, mas não saia gastando dinheiro por uns dois meses para ver qual vai ser a reação da Micro$oft com relação ao que o público está fazendo. Se 300 reais é uma grana alta pra você, não saia comprando jogos caros ainda: pega umas promoções pra ir passando o tempo e aguarda pra ver o que vai acontecer.

Dito isso, vamos ao texto.

O Game Pass praticamente dobrou de preço agora em outubro de 2025. Quando eu digo isso, estou falando da categoria do serviço de assinatura da Microsoft que traz lançamentos no dia 1, que é o que a maioria das pessoas tinha e aquele que a empresa usava (e eu acho que continua usando) para fazer propaganda.

Gastar mais dinheiro para ter o mesmo serviço de assinatura que você já tinha claramente é ruim, mas eu não acho que seja só isso e eu gostaria de conversar a respeito.

Produto e serviço

Em primeiro lugar, eu gostaria de deixar claro o que eu acho ser a maior sacanagem com o consumidor: a passagem de produto, quando tínhamos a propriedade dos jogos, para serviços, que nos deixa mais vulneráveis.

Até a geração do PlayStation 3 e Xbox 360, acredito, a grande maioria dos jogos eram produtos. A gente comprava e era nosso. Pronto, acabou. Mas nos Xbox Series o Xbox mudou todo o esquema: bastava comprar o console e assinar o Game Pass que muita gente nem se preocupava em comprar jogo nenhum porque tinha um catálogo absurdo pra jogar por um valor justo.

Pra mim, agora, as maiores vítimas desse aumento é a galera que não comprou jogos. Agora essas pessoas estão literalmente com o Xbox como estava no dia em que foi comprado.

Sobraram só os jogos gratuitos e ir montando a biblioteca devagar...

Acionar o PROCON alegando venda casada

Agora, infelizmente, também não acho que as ativações do Procon com relação à venda casada também surtirão algum efeito.

A venda casada, pelo que eu, leigo, entendo, é o acesso a um produto ou serviço condicionado, tendo como obrigatória a compra de outro produto ou serviço, o que não acho ser o caso porque cada nova assinatura que faz parte do Game Pass Ultimate (Ubi, EA, Fortnite) pode ser acessada separadamente e os jogos oferecidos também.

Dentro disso, dependendo do juiz, acredito que se forem comparados os preços dos jogos disponíveis no catálogo com a mensalidade, talvez de pra alegar que o acesso se tornou impossível. Talvez de pra dizer que ocorreu um aumento indevido, abusivo... não sei. De novo, eu sinceramente não sei.

Mas tem gente consultando advogados que entendem muito mais da situação do que eu. Tudo que dá pra fazer agora é torcer por essas pessoas para que mais gente tenha acesso a jogos novamente.

Um ponto positivo acredito que vai sair de tudo isso: alguma explicação.

A mentira

Até agora a comunicação da Micro$oft tem sido comercial e evasiva. Não dá pra ter certeza do que está acontecendo, mas um ou outro dado permite que nós montemos um cenário parcial.

Pelo que eu entendi, além da conjuntura, existem duas declarações públicas da Micro$oft e uma notícia que me levam a tirar alguma conclusão. A primeira delas parece ser a grande mentira:

(1) a Micro$oft falando que não ia aumentar o preço do Game Pass após comprar a Activision-Blizzard-King;

(2) depois, ela dizendo que o Game Pass canibaliza as vendas dentro do seu próprio ecossistema; e

(3) a Bloomberg "mostrando" que o serviço de assinatura impediu a empresa de ganhar 300 milhões de dólares com as vendas de Call of Duty.

Somando isso com a ideia atual das empresas de aumentar seus lucros a cada ano e é isso. A situação tende a só ficar pior daqui pra frente e, na minha opinião, não dá pra acreditar em nenhuma declaração pública da casa do Xbox.